民航票務(wù)專業(yè)工作有哪些特點(diǎn)
中國是一個(gè)蓬勃發(fā)展的超大航空業(yè)市場,據(jù)國際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),中國航空公司的運(yùn)輸規(guī)模排在世界第三位,僅次于美國和德國的航空公司。中國航空業(yè)的巨大發(fā)展使航空售票成為又一熱門職業(yè)。
民航票務(wù)工作的特點(diǎn)有以下幾點(diǎn):
崗位好: 航空售票屬于技能型崗位,不受年齡限制、不吃青春飯,工作時(shí)間越長、掌握技能越熟練越受青睞且收入越高。
環(huán)境好: 航空票務(wù)員工作地點(diǎn)均為高檔商務(wù)寫字樓或者機(jī)場.
待遇好:工作能力與獎(jiǎng)金福利成正比增長,你的努力程度決定著你的薪酬水平,同時(shí)按一定比例可享受機(jī)票提成。
前景好:航空業(yè)其蓬勃發(fā)展及持續(xù)性決定著這個(gè)行業(yè)永遠(yuǎn)需要人才,特別是積累了一定經(jīng)驗(yàn)的人才。
民航票務(wù)報(bào)名條件:
(1) 應(yīng)往屆初高中畢業(yè)生、中專、職高、藝校同等學(xué)力者,年齡15-22周歲;
(2) 女身高1.60米以上,男身高1.70米以上。
(3) 五官端正,身體健康,性格開朗,舉止端莊,身體無明顯疤痕,普通話標(biāo)準(zhǔn), 溝通和適應(yīng)能力強(qiáng)。
(4) 矯正視力達(dá)到1.0以上,符合條件者均可報(bào)名參加民航票務(wù)專業(yè)面試和體檢。
注:初中生報(bào)名民航票務(wù)專業(yè),可放寬條件。
民航票務(wù)培訓(xùn)課程:
民航國內(nèi)客票銷售實(shí)務(wù),民航客票計(jì)算機(jī)訂座手冊(cè)。民用航空旅客及行李國內(nèi)運(yùn)輸規(guī)則、國內(nèi)地理及城市代碼、全國各大航空公司介紹及通用代碼、航空票價(jià)、客票的種類、電子客票的使用、飛機(jī)機(jī)型介紹、民航訂座指令、有關(guān)客票的銷售、簽轉(zhuǎn)、變更、換開、退票、民航票面知識(shí)、AV指令、PNR 的操作和修改、航班信息查詢、客票出票操作,訂座案例詳細(xì)分析,代理人訂座技巧及注意事項(xiàng)、業(yè)務(wù)結(jié)算流程、結(jié)算報(bào)表、口語訓(xùn)練、禮儀常識(shí)。
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