一個普通空姐的一篇日記
從8月份來公司,一直到現(xiàn)在,心里波動好大啊!從一名大學(xué)生變成一個公司的職員,這種心情真的很難形容.9月18號開始我的第一次飛行。我記得特別清楚是庫爾勒過夜,當時的心情非常激動,我終于是南航的員工了。從那以后每次飛航班都很激動,可是這種心情沒有保持多久,第一天飛行的激情,到一個月后為什么被消耗殆凈了,才一個月,我為什么變化這么大,只要第二天有航班,第一天晚上肯定睡不著,進了公司我才發(fā)現(xiàn)自己手機里的鬧鈴是最常用的工具,每次飛行,充電器都要帶著,從很多的老乘務(wù)員那里學(xué)到的經(jīng)驗,讓我對這個職業(yè)有了新的認識!
現(xiàn)在的自己已經(jīng)是飛了半年的乘務(wù)員了,過去的這6個月,真的覺得這是一個好磨人的工作,原本很鋒利的巖石,慢慢的磨成鵝卵石。面對著航班延誤的時候,旅客指著我鼻子罵的時候,那時候真的感覺自己是孤獨的,不能反駁,不能引起投訴,安撫旅客,不能讓旅客在客艙鬧事,從來沒有面對過這種場面,都說歷練會讓人長大,我覺得,現(xiàn)在的自己在慢慢的走向成熟,學(xué)著為人,學(xué)著處事,學(xué)著交際,學(xué)著心細。聽過朱妞姐一句話,把旅客當成自己的家人。這句話讓我想了很久。我覺得當我能做到這一點的時候,我就真的成熟了!現(xiàn)在的自己正在慢慢的適應(yīng)這種生活。
繼續(xù)飛,繼續(xù)加油!讓我自己感受到客艙部這個家庭的溫暖。
南航新疆分公司客艙乘務(wù)五分部:張校菲
通訊員: 中國南方航空公司 南航新疆客艙部
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擇校指導(dǎo)