空姐日志：首飛心情 溫暖與感動

 時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)來南航接近兩個月了。這兩個月間都是在地面上學習，親閱了很多師哥師姐們從地面到帶飛再到放單的經(jīng)歷。也能感受到這份工作帶給他們的各種樂趣、壓力和辛酸。進入南航以前，我是一名民航的地服人員，對民航界的工作性質(zhì)或多或少有些了解，可能也有許多錯誤的認識。在參加廣州“明珠之藍”空乘培訓之前，我認為乘務(wù)工作是非常輕松、愉悅、光鮮亮麗的職業(yè)，比地服人員有優(yōu)越感。正式參加了空乘培訓以后我對這份職業(yè)的認識有了本質(zhì)的變化：空乘有的不只是外表的光鮮亮麗，更具備強大的心理素質(zhì)。遇到緊急情況更是要臨危不亂，泰然處之。

帶飛當天早上我精心的準備來到準備室，協(xié)作會上各項工作緊張而有序的布置完畢之后。師父帶我來到了執(zhí)行的航班上。耐心細致的講解了各種應(yīng)急設(shè)備，服務(wù)流程及注意事項，與師父的一番溝通我的緊張感也慢慢的消失了，變得自信起來。飛行期間各位前輩們對我也格外的照顧，讓我感受到了這個臨時的“小家庭”帶給我的溫暖。

執(zhí)行完一天的航班下來，我的身體是疲憊的。但內(nèi)心更多的是感動：師父的嚴謹負責、細致耐心讓我感動;航班上組員之間的團結(jié)協(xié)作、默契配合讓我感動;匆匆的旅客對我的會心一笑讓我感動;旅客肯定的眼神讓我感動;第一天的飛行就收到表揚信讓我感動。

我期待與每一位旅客的不期而遇，希望能給來去匆匆的旅客一絲溫馨和感動，希望自己通過不斷的學習，早日像兢兢業(yè)業(yè)的師父一樣服務(wù)旅客。我期待每一位旅客對我的肯定!