南航貴州空姐再次感動旅客

2017年10月9日下午14時15分，由貴陽飛往北京的南航CZ6187航班在雨中徐徐滑入北京機(jī)場停機(jī)坪內(nèi)。由于航班停靠遠(yuǎn)機(jī)位，因此旅客必須要走上客梯車才能進(jìn)入擺渡車內(nèi)。

當(dāng)時，不少旅客沒帶傘，當(dāng)?shù)販囟扔謨H有11攝氏度，如果不想辦法為旅客盡可能的遮蔽風(fēng)雨，許多不熟悉北京天氣狀況且衣衫單薄的外地旅客容易著涼引發(fā)疾病。見此情況，南航貴州公司當(dāng)班乘務(wù)長林穎婷立即與同事們“靈機(jī)一動”，一邊為有需要的旅客穿上臨時雨衣，另一邊將機(jī)上未使用過的新塑料袋撕開，迎著冷風(fēng)，冒雨站在機(jī)艙門口，分三人將塑料袋膜平舉過頭，為旅客搭建起了一個簡易而實(shí)用的“綠色雨棚”。

胳膊舉不動了，就輪流上陣，直到旅客全部下機(jī)。冰涼的雨滴打濕了乘務(wù)員們的衣服，卻溫暖了航班上161名全體旅客的心。就在許多旅客匆匆道謝前行的時候，忽然一個驚喜的聲音在乘務(wù)長林穎婷耳邊響起——“你不就是那個貴州的最美側(cè)顏乘務(wù)長嗎?”

原來，這位來自貴陽的乘務(wù)長因在2016年3月19日的CZ3661(貴陽—廣州)航班上，發(fā)動旅客資助左眼受傷的留守兒童小浩宇11640元，同時她抱著孩子的溫柔側(cè)顏?zhàn)尣簧倬W(wǎng)友與旅客為之“圈粉”，點(diǎn)贊量單日突破5000余次，她更被網(wǎng)友一致稱為“最美側(cè)顏乘務(wù)長”。同年7月14日，CZ3694(烏魯木齊—成都—貴陽)航班上，林穎婷跪在地上輕輕握住突發(fā)心臟病旅客手腕，并為其默數(shù)脈搏的身影，再次感動許多網(wǎng)友為她留言稱贊。再到這一次，感動了許多旅客的乘務(wù)長，仍然是她。而之所以被旅客和網(wǎng)友記住并認(rèn)出，或許正是來自內(nèi)心的善良與美好，讓林穎婷逐步成長為行業(yè)中服務(wù)意識與職業(yè)形象均呈現(xiàn)“高顏值”的“網(wǎng)紅”之一。

“這個角度，看著就覺得很眼熟，所以一下子想起來了。沒想到自己也體驗(yàn)了一回她飛的航班。雖然是很細(xì)節(jié)的舉動，而且就算淋點(diǎn)雨也沒什么，但真的看她們自己衣服都濕透了，冷的有點(diǎn)發(fā)抖還幫我們舉著雨棚，一下子就很感動。”認(rèn)出林穎婷的旅客張先生說，他是和家人來“黃果樹”旅游的，這班送他們返京的貴州航班，讓他對這次出游更加印象深刻，感受到這里暖心的樸實(shí)和真摯。

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