如何成為飛向云端的女人

空姐招聘需要哪些條件?

一般來說，招聘空中服務員總有如下要求：年齡需滿18歲;高中及以上學歷。

不過，作為一名空中服務員，需要在飛機上進行廣播，還需要為不同國籍的乘客服務，良好的英語會話能力是最基本的條件。此外，還需要了解乘客的文化背景及生活習俗，這樣才能為乘客提供最貼心舒適的服務。

空姐身高多少才能過關?

國泰航空招聘啟事上寫著單條手臂延伸最少可及208厘米，而不是用硬性的量身高的方式進行篩選。在招聘現(xiàn)場，工作人員用紅紙在高處做了一個標記，脫掉鞋子之后，無論你是否踮腳，只要伸著手臂去觸摸這個標記，夠到的人就算是殺過了第一關了。據介紹，因為空乘在值機過程中，有時要幫助乘客往行李艙中遞放行李，所以對身高會有一定的要求。不過就記者現(xiàn)場目擊來看，基本上無人因為身高問題被淘汰。

當空姐，越漂亮越好?

招聘空姐，是不是越漂亮越好?答案可是不一定哦。招聘人員表示，由于空姐是一個服務性的行業(yè)，對空乘人員容貌上的要求最重要的其實是親切，美貌絕非勝出的條件。想象一下，如果一位覺得自己長相太美，有公主病的空姐，你能吃得消哇?

怎么樣的衣著和打扮，參加空乘面試會加分?

面試現(xiàn)場看到很多高挑漂亮的女孩，對自己的妝容照樣一絲不茍，在進場面試前一分鐘，依然抓緊時間在洗手間里描眉畫眼整理衣服。而且有趣的是，應聘者幾乎都穿了修身的職業(yè)裝或者半職業(yè)裝，把頭發(fā)挽成一個髻，讓人感覺更接近空姐氣質。

資深空乘Angela告訴記者：空姐的儀容要求其實很具體，比如長發(fā)要盤起來，劉海不能遮過眼睛;頭發(fā)不能染過于夸張的顏色;有l(wèi)ogo的首飾(比如耳環(huán)、項鏈)不能戴;連手表的尺寸也有規(guī)定哦，必須戴規(guī)定尺寸以內的手表。為了呈現(xiàn)最職業(yè)化的一面，以及為了便于為旅客服務，空姐裝束的條條框框挺多的吧?

如果順利應聘成功的話，空姐會經歷哪些培訓?

空中服務員的首要職責是作為“安全大使”，確保乘客安全，所以他們需熟習所有相關安全程序，懂得處理緊急事故及作出應變，并且具備基本的急救知識。

一般來說，獲聘的空中服務員會參加為期七周的訓練課程，內容包括：安全、飛行保安、緊急護理、服務流程、餐飲、儀容、以至一般民航相關專業(yè)知識等不同項目，其中兩星期為安全及急救訓練，其中一項包括游泳兩百米，想當空姐的，可以先練起來嘍!

飛機上遇到的乘客有特殊餐食要求，空姐如何應對?

一般來說，考慮到飲食習慣，通常飛機上會有多款特別膳食以供乘客選擇，包括：素食餐、鮮蔬果餐、低鈉/低鹽飲食、低膽固醇、低脂肪飲食、猶太教餐、印度教餐、兒童餐和幼兒餐等。乘客只需在航班出發(fā)前24小時登錄國泰航空或港龍航空官方網站預定，便可獲得專屬餐膳服務。如果一份飛機餐吃不飽，恰好又沒有備用的飛機餐時，會怎樣呢?資深空乘Angela說，空乘們經常是寧可自己餓肚子，也會拿出自己的那份餐食與你分享呢。

碰到腳臭還脫鞋的乘客怎么辦?

空姐一般會幫你換一個座位，然后定期過來噴上空氣清新劑，如果沒有多余的座位的話，也會勸說這位乘客把鞋子穿上。

如果后面的乘客用腿一直頂著你的座位，導致你的背部不舒服怎么辦?

在勸說溝通無效后，可以要求空姐幫你多加拿幾個枕頭過來，枕在背部，讓你會比較舒服點?；蛘呷绻卸嘤嗟奈蛔?，空姐也會幫你調換。