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一名監(jiān)護(hù)員的春運(yùn)日常

2016-01-26
——我不團(tuán)圓為團(tuán)圓!裹挾著一場超級(jí)寒潮,2016春運(yùn)拉開帷幕。春運(yùn),對(duì)廣大旅客們而言是歸家,是過年,對(duì)民航人而言,卻是責(zé)任,是堅(jiān)守!年復(fù)一年,日復(fù)一日,他們把對(duì)家人的思念深埋心底,把對(duì)崗位的熱愛付

 ——我不團(tuán)圓為團(tuán)圓!

裹挾著一場超級(jí)寒潮,2016春運(yùn)拉開帷幕。春運(yùn),對(duì)廣大旅客們而言是歸家,是過年,對(duì)民航人而言,卻是責(zé)任,是堅(jiān)守!年復(fù)一年,日復(fù)一日,他們把對(duì)家人的思念深埋心底,把對(duì)崗位的熱愛付諸實(shí)踐,用微笑撫慰旅客急切的心情,用熱情溫暖旅客歸家的路途……

平凡堅(jiān)守:只為旅客那平安歸途

“你在南方的艷陽里四季如春,我在北方的寒夜里大雪紛飛”,這個(gè)冬天安檢監(jiān)護(hù)員張馨月的朋友圈常被這句話刷屏。這點(diǎn)她深有體會(huì):比起家鄉(xiāng)新疆,廣州的冬天確實(shí)溫潤許多。

從實(shí)習(xí)到轉(zhuǎn)正,一年多的時(shí)間。張馨月也正經(jīng)歷著在廣州白云國際機(jī)場的第二次“春運(yùn)”。

剛開始工作那會(huì)兒,每天早上被四點(diǎn)的鬧鐘叫醒是她最痛苦的事。如今,聽到鬧鈴已經(jīng)能條件反射般起床,洗漱。在外人看來,安檢站的姑娘基本都是一群不施粉黛的‘女漢子’。張馨月也常玩笑道:“我們也想每天畫個(gè)美美的妝,為了多睡幾分鐘還是算了吧。”

張馨月說她最喜歡監(jiān)護(hù)飛國際的航班。雖然常常會(huì)凌晨一兩點(diǎn)鐘才下班,卻也給了她一個(gè)很好的練習(xí)口語的機(jī)會(huì),跟外籍旅客交流起來也越發(fā)流利。在工作中學(xué)習(xí),讓枯燥的工作平添了許多樂趣。

她說監(jiān)護(hù)員是“飛機(jī)的貼身保鏢”:在飛機(jī)出港前90分鐘到崗,密切關(guān)注飛機(jī)周圍的動(dòng)態(tài),防止無證無關(guān)人員接近飛機(jī)。她也練就了一雙“火眼金睛”:三秒鐘就能準(zhǔn)確查驗(yàn)一張工作牌,人證是否相符;一張登機(jī)牌的航班號(hào)、是否加蓋安檢章。作為飛行前的最后一道安全屏障,她總能一絲不茍對(duì)待工作中每個(gè)細(xì)節(jié),她說:“這是我的職責(zé),更是對(duì)旅客負(fù)責(zé)。”

她也是一名頑強(qiáng)的“機(jī)坪站士”:臨近春節(jié),航班、客流量劇增。許多新增遠(yuǎn)機(jī)位開始啟用,趕到早高峰連續(xù)監(jiān)護(hù)3個(gè)航班,站四、五個(gè)小時(shí)是家常便飯。即便全副武裝,在廣州特別濕冷的機(jī)坪站一小會(huì)兒,褲管里就仿佛被濕冷的風(fēng)和冰凍的雨點(diǎn)滲入骨髓,直哆嗦。她常說:“廣州的風(fēng),讓我這個(gè)不怕冷的北方姑娘都望而生畏!”。有時(shí)遇到熱心的乘務(wù)組,會(huì)給她遞杯熱水暖暖手。

2016年白云機(jī)場春運(yùn)同樣繁忙,預(yù)計(jì)40天起降航班4.9萬架次,旅客吞吐量達(dá)677.7萬人次。 1月24日春運(yùn)首日,白云機(jī)場進(jìn)出港航班量高達(dá)1200多架次。張馨月監(jiān)護(hù)的航班量也從平日每天五、六次增加到八、九次,累計(jì)監(jiān)護(hù)時(shí)長達(dá)到400多分鐘。 張馨月卻說:“比起雷雨季,大航延。我反而覺得春運(yùn)更輕松。雷雨延誤時(shí),監(jiān)護(hù)員們被風(fēng)吹雨淋是必修課,還要遭受一些不理解旅客的責(zé)罵,辛苦委屈無處可說。春運(yùn)航班雖多,工作熱情也高。春運(yùn)期間旅客想著回家,心情好,對(duì)我們也變和善了。旅客一句小小的新年祝福,能讓我開心好久。就像廣州的冬天,沒有衰落凋零,一如既往的綠意盎然,生機(jī)活力,總能給人希望。”

“超級(jí)”寒潮果然不是省油的燈,即使穿上大衣、棉帽、戴上耳套這樣全副武裝,還是讓所有的姑娘、小伙們冷得直呼“過癮”。當(dāng)日夜晚11點(diǎn)30分,一架航班從烏魯木齊飛抵廣州,班長特意安排張馨月去監(jiān)護(hù),臨走前,班長給她盛了碗姜湯,還提醒她把貼了近8個(gè)小時(shí)的暖寶寶撕下,換了片新的給她貼上。她笑著說:“班長,我已經(jīng)滿血復(fù)活啦!”

飛機(jī)上下來一對(duì)講著維語的夫婦,張馨月便用維語親切地問他們新年好。夫婦熱情的跟她聊起來:“孩子工作忙,已經(jīng)三年沒回家過年了。我們老兩口就想著今年一起來陪他過春節(jié)。”,說著便從行李里拿出一袋紅棗非要給張馨月,讓她嘗嘗家鄉(xiāng)的味道。張馨月說:“叔叔阿姨,你們的好意我心領(lǐng)了,能跟你們講兩句家鄉(xiāng)話,真好!您孩子真幸福”。目送著叔叔阿姨的背影,張馨月會(huì)心地笑了。她說:“接完這個(gè)航班我也能下班回去踏踏實(shí)實(shí)睡一覺了,春運(yùn)真是場硬仗!”

回憶起去年春運(yùn)伊始,也是她獨(dú)立上崗的第一天。她對(duì)每個(gè)登機(jī)的旅客微笑祝福,不用監(jiān)護(hù)飛機(jī)的休息空隙給家人打去電話,聽到媽媽的聲音,她再也忍不住流下眼淚。而今,她趁著空閑,給家人發(fā)了條小視頻“休息室里一群小伙伴歡聲笑語圍在一起看電視,最后她對(duì)著鏡頭說‘看,我們現(xiàn)在比家里還熱鬧’。” 她說:“人總要學(xué)會(huì)長大。”

張馨月只是白云機(jī)場兩千多名安檢員的一個(gè)縮影,正是這群堅(jiān)毅的白云安檢人為春運(yùn)空防安全筑起了一道銅墻鐵壁。

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