青島航空“玫瑰情報(bào)團(tuán)”：與安全美麗邂逅

 在青島航空安全運(yùn)行的大后方，在運(yùn)控部日夜倒班的第一線，有這樣一個(gè)玫瑰女子團(tuán)：她們有著女性的細(xì)致與耐心，也有著男兒的胸懷與氣概。她們守候著午夜的星光，也迎接晨起的彩霞。在安全運(yùn)行的彩旗前，她們昂首挺胸，色彩明艷。她們，就是青航情報(bào)室小組成員：三個(gè)清一色的女孩。大制度與小程序中的細(xì)致靈活

身處民航業(yè)，規(guī)章標(biāo)準(zhǔn)是堅(jiān)決不可逾越的鴻溝。制度與手冊(cè)是工作的準(zhǔn)則，也是安全的保障。青航情報(bào)室的三朵玫瑰在嚴(yán)格遵守手冊(cè)制度的基礎(chǔ)上，不斷依據(jù)實(shí)際工作情況提出相應(yīng)的手冊(cè)修訂意見(jiàn)。她們從工作實(shí)際出發(fā)，編寫出了更具操作性、更安全保障的《青島航空導(dǎo)航數(shù)據(jù)庫(kù)管理規(guī)范》、《青島航空情報(bào)培訓(xùn)大綱》等手冊(cè)。

這些細(xì)致的女子深知實(shí)踐的指導(dǎo)意義。她們?cè)诰帉懯謨?cè)的基礎(chǔ)上，又從日常工作細(xì)節(jié)出發(fā)，逐步完善工作程序、檢查校核制度，建立了包括數(shù)據(jù)維護(hù)、資料記錄、運(yùn)行記錄、文件記錄等多項(xiàng)日常工作記錄檢查規(guī)范?？梢哉f(shuō)，無(wú)論在大的手冊(cè)規(guī)章上，還是在細(xì)節(jié)的工作流程中，她們?yōu)榘踩ぷ髦鹆?ldquo;銅墻鐵壁”。

除了講究工作環(huán)節(jié)的全面細(xì)微，她們也將踏實(shí)與細(xì)心無(wú)限放大的放置在審核工作中。正常的工作要求雙人交叉校核，情報(bào)室的姑娘們到了“做一遍，查一遍，飛行之前再捋一遍。”每次新開航線，都按照檢查單一人制作一人校核，在航線正式飛行前再將做過(guò)的工作重頭到尾檢查一遍，以保障各項(xiàng)工作萬(wàn)無(wú)一失。這般的細(xì)致入微，正是玫瑰團(tuán)隊(duì)最基礎(chǔ)的工作需求。

“新”人“心”工作，安全指標(biāo)不曾落

對(duì)于年輕的青航來(lái)說(shuō)，引新機(jī)、開新線、招新飛這三“新”工作始終貫穿著發(fā)展的每一步。而情報(bào)室也有一“新”：三個(gè)女生中有兩個(gè)是剛邁出校園的新人。作為新人經(jīng)驗(yàn)雖淺，熱情卻高。她們先學(xué)再做，邊學(xué)邊做。不斷的學(xué)習(xí)，不斷的檢查，正因?yàn)檫@樣的認(rèn)真較勁，這個(gè)情報(bào)女子團(tuán)隊(duì)在短時(shí)間內(nèi)迅速地成長(zhǎng)起來(lái)。各項(xiàng)工作完成的得心應(yīng)手，頗有鏗鏘玫瑰的氣勢(shì)。

2015年，情報(bào)室保障了青航三架飛機(jī)的引進(jìn)，并為2015年年底引進(jìn)的三架新機(jī)提前做好資料訂購(gòu)配備、航路規(guī)劃、導(dǎo)航數(shù)據(jù)庫(kù)信息預(yù)先維護(hù)等，全力保障了新飛機(jī)的順利引進(jìn)及后期工作的順利開展。2015年，她們保障青島=貴陽(yáng)等16條新開航線的運(yùn)行，特別是西北地區(qū)及高原機(jī)場(chǎng)的新開航線的增設(shè)。同時(shí)根據(jù)公司+規(guī)劃，提前完成青島=安順等50余條航線的前期準(zhǔn)備工作。在招飛工作中，她們提供了完備的情報(bào)資料數(shù)據(jù)及技術(shù)支援，尤其在外籍機(jī)組的引進(jìn)過(guò)程中，充分準(zhǔn)備好外籍機(jī)組運(yùn)行相關(guān)的資料、程序、申請(qǐng)外籍機(jī)組航路、維護(hù)系統(tǒng)以及導(dǎo)航數(shù)據(jù)庫(kù)以滿足外籍機(jī)組的運(yùn)行要求。梳理運(yùn)行機(jī)場(chǎng)近萬(wàn)條標(biāo)準(zhǔn)程序，找到中外的差異，保障了外籍機(jī)組的成功引進(jìn)及后期的正常運(yùn)行。

這樣一個(gè)小小的女子情報(bào)室，擔(dān)負(fù)起來(lái)的工作竟是如此的繁重呢!繁瑣與復(fù)雜，機(jī)械化勞動(dòng)與數(shù)字化操作，皆而有之，誰(shuí)說(shuō)女子不如男呢?!

寧做安全的“啰嗦婆”，不做高冷的“女神姐”

加入民航業(yè)，大家的觀念都因?yàn)樾袠I(yè)的嚴(yán)謹(jǐn)性而改變。從學(xué)校的無(wú)憂少女，如今都變成了愛(ài)操心嘮叨的“啰嗦婆”。凡是跟安全相關(guān)的，情報(bào)室的三名女將就會(huì)采用各種方式向其他運(yùn)行人員進(jìn)行宣貫：準(zhǔn)備網(wǎng)、大屏講解、紙質(zhì)講解、微信講解、航前培訓(xùn)……她們寧肯多說(shuō)幾句，也不愿漏掉任何一個(gè)需要了解的人。

這三個(gè)女子的能量到底有多少呢?盡管是倒班的工作模式，似乎她們有著用不完的能量。一下子是與飛行部開展新開航線航前講解培訓(xùn)、杰普遜航圖培訓(xùn)、廣蘭大空域培訓(xùn)等重點(diǎn)信息培訓(xùn);一下子又是部門內(nèi)部進(jìn)行業(yè)務(wù)交流，情報(bào)復(fù)訓(xùn)、換季情報(bào)培訓(xùn)、航行通告系列培訓(xùn)、培養(yǎng)新學(xué)員……

這樣的玫瑰團(tuán)隊(duì)并不因?yàn)楣ぷ鞯姆敝囟鴨我恢貜?fù)的工作。為追求信息傳播渠道的趣味性與形式的多樣化，她們開始采用電視大屏循環(huán)播放幻燈片，利用微信訂閱號(hào)的方式將周期資料變更信息進(jìn)行整理公布，從而使一線員工能夠隨時(shí)隨地獲取最新的情報(bào)資訊。這一創(chuàng)新舉措不但獲得了同事的一致好評(píng)，還成為其他航空公司學(xué)習(xí)的典范。

信息海洋中的“偵察兵”

情報(bào)室每天接受著大量航務(wù)信息：局方的明傳電報(bào)、服務(wù)單位的技術(shù)通告、監(jiān)控自系統(tǒng)的通告……可謂是經(jīng)受著各種信息的輪番“轟炸”，而這些信息正是保障安全運(yùn)行的資料源頭，有條不紊與慢條斯理是玫瑰團(tuán)在情報(bào)工作中體現(xiàn)出來(lái)的特質(zhì)。

她們及時(shí)保障著周期資料的更新。無(wú)論是國(guó)內(nèi)航圖、杰普遜航圖、AIP航圖、機(jī)載資料包還是明傳電報(bào)。她們?cè)谛畔⒋蟪敝邪缪菡邆刹毂慕巧?，通過(guò)各種渠道獲取航行情報(bào)，分析各種影響公司運(yùn)行的重要信息。她們應(yīng)該是最聚精會(huì)神的人，因?yàn)樗齻冃枰毂O(jiān)控通告，評(píng)估每條通告的影響，以作出適當(dāng)?shù)奶幹?。和更新相?duì)應(yīng)的是后臺(tái)數(shù)據(jù)的維護(hù)。每一張資料每一個(gè)數(shù)據(jù)，甚至每一個(gè)小數(shù)點(diǎn)都是不能松開的底線。

這些奮戰(zhàn)著的姑娘對(duì)于安全有著一個(gè)最質(zhì)樸的認(rèn)識(shí)：累了可以下班補(bǔ)補(bǔ)覺(jué)，而安全出了問(wèn)題就永遠(yuǎn)補(bǔ)不回來(lái)了。因此她們篤定的堅(jiān)守在自己的崗位上，迎接著每個(gè)沐浴著陽(yáng)光的清晨，每個(gè)傾灑著月光的夜晚，她們微笑以待，每天與安全美麗邂逅。